Política de Privacidad
Última actualización: febrero 2025
1. Responsable del Tratamiento
ForjaDev
Melilla, España
Email: hola@forjadev.com
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos:
- Datos de registro: Nombre, email, contraseña (encriptada).
- Datos de uso: Interacciones con la plataforma, estadísticas de rendimiento.
- Datos de Telegram: ID de usuario, nombre de usuario y respuestas a cuestionarios (solo para funcionalidades del bot).
- Datos de pago: Procesados por Stripe. No almacenamos datos bancarios.
3. Finalidad del Tratamiento
- Prestación del servicio contratado (OpoElite, bots de Telegram).
- Gestión de cuentas de usuario y suscripciones.
- Comunicaciones relacionadas con el servicio.
- Mejora y análisis del rendimiento de la plataforma.
4. Base Legal
El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de servicio (Art. 6.1.b RGPD), el consentimiento del usuario (Art. 6.1.a RGPD) y el interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD).
5. Destinatarios
Los datos podrán ser comunicados a:
- Stripe: Procesamiento de pagos.
- Telegram: Funcionamiento de bots.
- Proveedores de hosting: Almacenamiento seguro de datos.
No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales.
6. Derechos del Usuario
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición enviando un email a hola@forjadev.com.
7. Retención de Datos
Los datos se conservan mientras mantengas tu cuenta activa. Al cancelar, se eliminan en un plazo de 30 días, salvo obligación legal de conservación.
8. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas: encriptación de datos, acceso restringido, copias de seguridad y monitorización continua.
9. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad, contacta con nosotros en hola@forjadev.com.